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Combien de temps faut-il pour recevoir la clé après l'achat ? Où la trouver ?
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Que faire si ma clé ne peut pas être activée ?
Plusieurs raisons peuvent expliquer un échec d'activation. Le problème le plus fréquent est une incompatibilité entre votre système informatique et la clé achetée. Vérifiez d'abord si la version de votre système (par exemple l'édition Windows Pro) répond aux exigences de la clé. Si le problème persiste, contactez notre service client en ligne disponible 24h/24, nous vous aiderons à remplacer rapidement la clé.
Comment demander un remboursement ou un échange ?
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À propos des retours et des échanges
Veuillez activer votre licence dans les 180 jours suivant votre achat. Si des problèmes surviennent pendant cette période, nous vous proposons gratuitement le remplacement de la clé.
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